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我们为每位会员提供无条件换货,如果收到货品有质量问题比较严重或无法处理的或不满意等等各种原因,不要紧,直接与我们客服联系,将货单列好清单,用快递的方式寄给我们,邮寄地址:浙江省海宁市碧云路272号 葛春燕收 电话:18957330018 如当地无快递公司,可到邮局发EMS或平邮, 邮编:314400
在你发出后三五天后,可联系我们客服是否收到退件,协商换货差价及邮费问题,一般因质量问题的或我们发错货品的,来回运费由我们来承担,其它由客户本人承担或协商解决.
最后要注意的是:
1.因下午时间,我们客服较忙,要处理大家的订单并及时配合仓库发货,所以一般不处理退换货品,最好在晚上相对空闲时联系客服退换货事宜.
2.退换货不管是那方面承担运费,请不要用到付的方式,一般到付价格较高,如是我们承担的,我们可以用支付宝或其它方式退款给各位会员.
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