体贴的售后服务

 

5151511内衣批发网站经过近三年的试运行,通过我们所有员工的努力以及广大客户的支持与厚爱,现已发展成国内较为专业的内衣批发网站之一。现在我们拥有注册客户一万余人,固定批发客户(包括网店代理客户)1600余户,每天网站流量在三千余人次以上。
为至力于打造国内最为专业的内衣批发网站,为使客户在我们批发网站能购物放心,我们特申请为阿里巴巴诚信通会员以及支付定信任商家并通过认证。同时考虑到网上批发的特殊性,顾客只能看到我们的图片及描述,无法对产品的面料,品质等有实际的感受。基于我们对自身产品的绝对把握以及我们目前所建立起的庞大的销售网络,同时为减少我们客户的压力,现将原VIP会员的无理由100%换货率推广到目前所有的批发会员,包括网店代理客户。同时请您保存好有效凭证(包括订单或与我们客服的聊天记录),以确保我们为您更好服务。

我们向每位客户的承诺:

(1)100%换货率
(2)无需任何理由
您所要做的仅仅是承担换货所产生的来回快递费用,同时保管好商品的完好与整洁。

换货流程

将货品包装好用快递方式寄回我们批发网(地址参见联系我们),然后与我们客服联系并支付快递费用。我们会在收到货品一个工作日内按照您的要求为您重新发货。

符合以下条件,可以要求退货

客户收到货物后两天之内,
(1)发现商品有明显的制造缺陷的
(2)货物经过一次换货但仍然存在质量问题的
退货流程:客户在收到货物后两天内与我们联系,我们会在收到你的退货两个工作日内通过支付宝或银行汇款把您的货款退回。

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求

(1)快递包件出现破损,而引发的商品缺少或损伤,但没有在收货时当场要求快递司送货人员退还并签收的
(2)超过退换货期限的退换货要求(一般不要超过三个月)
(3)退换货物不全或者外观受损
(4)客户发货单据丢失或者不全
(5)产品并非我们提供
(6)有明显穿着痕迹或水洗过的

在以下情况我们承担客户的退换货费用:

(1)商品有明显的制造缺陷或破损而无法销售的
(2)未按客户要求发错商品而导至销售有困难的

其它如有任何疑问,可随时与我们的服务人员联系!

5151511批发网营销中心           2010-05-18

 

 
我们营业的时间
10:00-21:00

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